وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون الإلهام المتقدم إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق مشغل هاتف بموقع أبو فلحة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف مشغل هاتف بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة