وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المدى
ترغب الشركة في توظيف مدير خدمة العملاء للتوظيف في مدينة إدكو
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الإبداع
- التنظيم
- مهارات القيادة
- مهارات التفاوض
- الدقة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تطوير العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

وظائف مدير خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة