وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الأقصر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11340 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار الرقمي لفرصة عمل موظف كول سنترمواصفات الوظيفة :
الشركة في الأقصر - وتبحث عن موظف كول سنتر للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
المهام:
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
الانشطة الوظيفية
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالأقصر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب مدير إنتاج لدى شركة تايم دكتور (مدير إنتاج) - مدير الإنتاج لدى شركة تايم دكتور
- وظائف مهندس جودة لدى شركة المحترفون (مهندس جودة) - وظائف مهندس جودة لدى شركة المحترفون ل
- موظف كول سنتر لدى المستشفى التخصصي (موظف كول سنتر) - موظف كول سنتر لدى المستشفى التخصصي
- وظائف موظفة سكرتارية لدى شركة المذنب (موظفة سكرتارية) - وظائف موظفة سكرتاريه لدى شركة المذنب
- مطلوب موظفي كول سنتر لدى زين (موظف كول سنتر) - كول سنتر لدى زين
- وظائف موظفين في الشركة التعاونية للتأمين (موظف في شركة تأمين) - وظائف موظفين التعاونية للتأمين تعلن ع