وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار الآمن لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف بنده للطلاب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة