وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة المسيرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة

المهام:

- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة