وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا النهضة المتجددة عن مسمى وظيفي في قسم التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الجيزة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

وظائف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة