وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الرقمي عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة