وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الذروة عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة