وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Ultimate Solutions بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الريان

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة