وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بGlobal Dynamics للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالريان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- توثيق الشكاوى والمشكلات وحلها بأسرع وقت ممكن
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة