وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة البسمة لتعيين ضابط أول تجربة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف ضابط أول تجربة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- تحليل البيانات
- القدرة على التفاوض
- التفاعل مع الفرق
- إدارة العملاء

المهام:

- توفير الدعم اللازم
- التفاعل مع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم الحلول لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة