وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الشراكة المستدامة عن فرص شغل في مجالات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات مسؤول تجربة العملاء في القاهرة.

نتطلع لتوظيف قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس التخصص.
بعد الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة