وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها البراعة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة