وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال الساطعة لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات

المهام:

- إبلاغ الإدارة عن أي مشكلات قد تؤثر على تقديم الخدمة
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة