وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vantage Co. , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لحل الشكاوى بسرعة وكفاءة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة
- المعرفة بتقنيات الحاسوب الأساسية لتحسين كفاءة العمل اليومية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة ودقة

المهام:

- ضمان تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها
- تحسين الإجراءات التشغيلية بناءً على ملاحظات العملاء لتعزيز تجربة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لضمان استخدام المنتجات بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ورفعها للإدارة
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة