مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة VisionTech Co. |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الفيوم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة VisionTech Co. لوظيفة موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الفيوم - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
القدرات المطلوبة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالفيوم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة