وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمات ما بعد البيع للعمل بشركة - Matrix Solutions .
المقر : الفيوم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمات ما بعد البيع تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات إدارة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تنظيم التدريب لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة