وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن التميز المستدام عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.

نرغب في إيجاد موهوبين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة