وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النور الدائم عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى مدير خدمات العملاء في مدينة المنقف.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف مدير خدمات العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة