وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل بشركة - الإنجاز المتواصل .
المقر : المهبولة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل الشكاوى
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة