وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القوة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مهندس خدمة العملاء للتوظيف بتبوك
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة