وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق الذهبي عن وظيفة شاغرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة تلمسان.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة