وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد البريق عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد جفير.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة