وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبي
قدم السيرة الذاتية لالنهضة المتقدمة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبي - وظائف النهضة المتقدمة - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تحليل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الرد على المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها حتى حلها
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل سريع
- المساهمة في تحسين العمليات داخل مركز الاتصال
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

وظائف موظفات كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة