موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Optimum Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمياط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان Optimum Venturesتبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمياط
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
المهام:
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
الانشطة الوظيفية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
القدرات المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بدمياط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - عناوين مراكز خدمة المواطن في دمشق
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F