وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Trailblazer Systems إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في دمياط.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطريقة احترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة