وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدمياط ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإنجاز المستدام في دمياط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دمياط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التكيف مع التغييرات السريعة في احتياجات السوق والعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- مهارات البيع والإقناع لتعزيز مبيعات المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز روح التعاون بين الزملاء في بيئة العمل

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال التعلم المستمر وتطبيق أفضل الممارسات
- تحديث معلومات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة شخصية متميزة
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم توصيات للمنتجات بناءً على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف موظف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة