وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بسلا
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

وظائف موظف خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة