وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مشرف خدمات ما بعد البيع للعمل في الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فرق العمل بشكل فعّال

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال
- المساهمة في تطوير سياسات وخطط خدمات ما بعد البيع
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم الخدمات
- تقييم أداء الخدمات وتقديم تقارير دورية للإدارة
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة للفريق

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مطلوب مشرف خدمات ما بعد البيع بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة