وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُبشّر السمو عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة العملاء بمنطقة سيدي بلعباس.

نبحث عن مؤهلين في في التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة