وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Next Wave Solutions لفرصة عمل منسق خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في صباح السالم - وترغب في توظيف منسق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

وظائف منسقي خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة