وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التطور إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل في أخصائي نجاح العملاء في عيينة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة