وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل

المهام:

- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة