وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة المستقبلية لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في قسنطينة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الصبر
- مهارات التفاوض
- التنظيم
- الدقة
- الفهم الجيد

المهام:

- التعاون مع الفرق
- تحديث المعلومات
- تقديم معلومات عن الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف كوم المدينة المنورة بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة