وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Resilient Holdings عن عرض مميز في قطاع المبيعات لتولي دور موظف خدمة عملاء بمنطقة مرسى مطروح.

نحتاج إلى مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة الحركة
- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل

المهام:

- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب وبالشكل الصحيح
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة