وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Core Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مرسى مطروح.
وظائف مرسى مطروح و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس احترافية عالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة