وظائف مصر

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Trailblazer Edge
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مرسى مطروح
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 11200 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Trailblazer Edge في مرسى مطروح
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مرسى مطروح

المهارات:

- تطوير مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتسهيل تقديم الخدمات
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات والتعليقات لتحسين الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات في مجال خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية


الانشطة الوظيفية

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة

  • لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم