وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الطاقات المتجددة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال بصفة مهنة موظف خدمة العملاء في محافظة مرسى مطروح.

نحتاج إلى محترفين في بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة