فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33630 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التفوق بالشروط :- يفضل التواجد في ورقلة
- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل المختلفة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- تحسين مهارات التعامل مع العملاء من خلال المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
القدرات المطلوبة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف لغير السعوديين في الرياض (موظف) - وظائف لغير السعوديين في الرياض القطيف
- وظائف لغير السعوديين في أرامكو (موظف أرامكو) - وظائف لغير السعوديين في أرامكو جدة
- وظائف لغير السعوديين (موظف خدمات) - وظائف وظائف لغير السعوديين بمكة بجازا
- وظائف لغير السعوديين (موظف خدمات) - وظائف لغير السعوديين بمكة الخرج
- وظائف لغير السعوديين (موظف إداري) - وظائف لغير السعوديين بمكة الحائط